根据短文内容，从短文后的选项中选出能填入空白处的最佳选项。选项中有两项为多余选项。 Coming face-to-face with your inadequacies can be painful,

16. F    17. C    18. G    19. B    20. D
【解析】
这是一篇说明文。面对自己的不足是痛苦的，因为这挑战了你相信别人看待你的方式，甚至让你质疑自己。但是恰当地处理负面反馈不仅会让你看起来举止得体，而且最终会帮助你成长。文章主要提出了一些应对他人批评的方法。
【16题详解】
根据上文“Coming face-to-face with your inadequacies can be painful, to say the least. It challenges the way that you believe people see you and even makes you question yourself.(至少可以说，面对自己的不足是痛苦的。它挑战了你相信别人看待你的方式，甚至让你质疑自己)”以及后文“But handling negative feedback properly will not only make you look well-behaved, but it could eventually help you grow as a person.(但是恰当地处理负面反馈不仅会让你看起来举止得体，而且最终会帮助你成长)”可知，上文提到了人们在面对自己的不足时的一些负面反馈，后文but表示转折，说明本句承接上文继续在说明人们在面对自己的不足时的反应。故F选项“你的第一反应可能是为自己辩护”符合语境，故选F。
【17题详解】
根据上文“Before you jump to conclusions and begin to challenge the other person’s opinion, take a step back and look at it as a whole.(在你妄下结论并开始质疑他人的观点之前，先退一步，从整体上看问题)”以及后文“don’t immediately allow your emotions to get the better of you, but rather, take a moment to consider whether the criticism is at all accurate.(不要立即让你的情绪控制你，而是花点时间考虑一下这些批评是否准确)”可知，上文提到从整体上看问题，后文提到不要让情绪立即控制你，可推测本句是在假设遇到批评的情境，故C选项“下次你得到批评的时候”符合语境，故选C。
【18题详解】
根据上文“don’t immediately allow your emotions to get the better of you, but rather, take a moment to consider whether the criticism is at all accurate.(不要立即让你的情绪控制你，而是花点时间考虑一下这些批评是否准确)”可知，上文提到花点时间考虑一下这些批评是否准确，本句为本段最后一句，应承接上文继续说明如何应对这些批评的信息，G选项中the information对应上文中the criticism。故G选项“给自己一个机会去真正了解并评估这些信息”符合语境，故选G。
【19题详解】
根据后文“And it may be because of a concept called “cognitive dissonance” that can prevent us from changing even when that’s what we need most.(这可能是因为一个叫做“认知失调”的概念，它会阻止我们改变，即使是在我们最需要改变的时候)”可知，后文提到某一现象是因为一种叫做“认知失调”的行为，这种行为会阻止我们发生改变，可知本句是在说明这种“认知失调”给人们带来的影响是让大多数人都很固执。故B选项“我们大多数人都很固执”符合语境，故选B。
【20题详解】
根据上文“However, when you feel ready, it could be worth revisiting the subject with the person who criticized you.(然而，当你觉得准备好了，和批评你的人重新讨论这个问题是值得的)”以及后文“Even if you don’t agree with their advice, thank them and promise to consider it.(即使你不同意他们的建议，也要感谢他们并答应考虑)”可知，上文提到了和批评你的人重新讨论问题是值得的，后文则说即使不同意他们的建议也要表示感谢，可知本句是在提出和批评自己的人来往，从中得到他们的建议，D选项中the person who criticized you对应上文中the person who criticized you。故D选项“与批评你的人交往”符合语境，故选D。