4. A 5. C
6. 业务量和业务收入持续增长；服务质量有改进，但仍存在不少问题；国家制定管理办法，规范企业，保障用户权益；快递业绿色发展初见成效。
【解析】
【4题详解】
本题考查对文中重要内容的理解与分析能力。答题时注意仔细阅读文章，找准有效答题区间，然后认真对读，寻找细微的差别。此类题目答题时应注意分清答题的区域，命题的手段为改变文章的表述和概括文章的内容，错误设置一般为混淆范围，强拉因果、曲解文意、无中生有、以偏概全或偷换概念等。
A项，“快递业务收入比重下降0.2个百分点”理解错误，材料一第三段中，“与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降0.2个百分点，快递业务收入比重上升0.2个百分点。”
故选A。
【5题详解】
本题考查学生筛选并整合文中的信息的能力。这类题目首先要速读题干，明确对象及要求，解答时要整体理解文章的内容，尤其是对选文中心句的理解，要将题目材料信息带入选文比对理解，还要辨明检索区间，确定对应语句，联系上下文体会。
A项，“快递业务量与快递业务收入呈正相关”说法绝对，材料一中第三段“与去年同期相比，东部地区快递业务量比重下降0.2个百分点，快递业务收入比重上升0.2个百分点”。
B项，“比2018年6月下降0.3%”理解错误，环比指相对于2019年5月下降了0.3%。统计学中的“环比”,就是报告期(例如某月(年)对应上月(年)，上月(年)对应前月(年)的逐期之比。以一期为一环,取环环相比的形象比喻。 而“同比”则是同期之比的意思，一般指本年某月的累计指标与上年相同月份的累计指标之间的对比。
D项，“杜绝所有”用词绝对化。材料四第二段中 “寄递企业二次包装占比逐渐降低”。
故选C。
【6题详解】
本题考查把握文章内容要点和筛选整合文章信息的能力。解答此类题，首先要通读文章，整体把握文章内容，在此基础上回归文本，根据题目要求确定答题区域，仔细阅读，从中筛选出符合题目要求的信息，进行整合概括，回答问题。
本题，①材料一，“上半年，全国快递服务企业业务量累计完成277.6亿件，同比增长25.7%；业务收入累计完成3396.7亿元，同比增长23.7%”概括为：业务量和业务收入持续增长。
②材料二，“6月，邮政业消费者对快递服务问题申诉42840件，环比下降0.3%，同比下降10.1%。邮政业消费者对快递服务问题有效申诉1479件，环比下降5.7%，同比下降68.5%。”“邮政业消费者对快递服务有效申诉的主要问题是投递服务、快件丢失短少和快件延误”概括为：服务质量有改进，但仍存在不少问题。
③材料三，“国家邮政局公布了《智能快件箱寄递服务管理办法》”“依法保障用户的知情权和选择权，有利于促进快递业的规范发展”概括为：国家制定管理办法，规范企业，保障用户权益。
④材料四，“记者日前从国家邮政局2019年第三季度例行新闻发布会上获悉，绿色包装治理取得初步成效”“在推进包装绿色化方面，行业探索推进步伐明显加快”“在推进包装减量化方面，推广应用成效更加凸显”“在促进包装循环利用方面，行业亮点做法不断涌现”概括为：绿色包装治理取得初步成效。积极推进包装绿色化、减量化、循环利用等方面，并取得一定成效。
【点睛】非连续性文本的阅读第一步：通读全文，整体感知。要把握文本基本事实，确定不同文本陈述的角度，分析主体对象与基本事实之间的关系。第二步：通读材料，关注细节。整体感知是略读（或粗读）就能完成的任务，而挖掘文本的细节需要精读（细读）。第三步：明确主旨，辨清关系。由于非连续性文本的内在逻辑关系不是很紧密，在阅读的过程中要有意识地确定文本的主旨，分辨材料与材料之间的逻辑关系。
苏19057182-3号